1. Zakwaterowanie gości w Hotelu Strážnice, Předměstí 1651, 696 62 Strážnice, prowadzonym przez spółkę ASAK COMPANY, spol. s r.o., Za Tratí 685/1, 696 01 Rohatec, IČ: 03164772 (dále jen „hotel“), odbywa się na podstawie umowy o zakwaterowanie zgodnie z § 2326 a nast. ustawy č. 89/2012 Sb., kodeks cywilny.
  2. Umowa o zakwaterowanie jest zawierana na piśmie. Za formę pisemną uznaje się również potwierdzenie rezerwacji e-mailem, przyjęcie vouchera, wprowadzenie gościa do systemu rezerwacyjnego lub opłacenie usług noclegowych.
  3. Prawa i obowiązki nieuregulowane umową regulowane są niniejszym regulaminem oraz obowiązującym cennikiem hotelu lub portalu, za pośrednictwem którego dokonano rezerwacji.
  4. Hotel gwarantuje świadczenie usług odpowiadających jego kategorii.
  5. W czasie przyjazdu goście są zobowiązani okazać ważny dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
  6. Po zameldowaniu gość otrzymuje klucz do pokoju i chip. Gość odpowiada za ich zgubienie, uszkodzenie lub zniszczenie.
  7. Liczba osób w pokoju odpowiada liczbie zameldowanych gości i musi być zgłoszona przy przyjeździe.
  8. Hotel jest uprawniony do wykorzystywania danych kontaktowych gościa w celach handlowych i marketingowych.
  9. Korzystając z usług, gość potwierdza tożsamość swoim imieniem i numerem pokoju.
  10. W wyjątkowych przypadkach hotel może zaoferować inne zakwaterowanie niż pierwotnie ustalone.
  11. Gość zobowiązany jest poinformować recepcję o swoich ograniczeniach zdrowotnych.
  12. Korzystanie z urządzeń hotelowych zabronione jest osobom z chorobami zakaźnymi.
  13. Przedłużenie pobytu nie jest gwarantowane i zależy od dostępności hotelu.
  14. W przypadku wcześniejszego zameldowania może być naliczona opłata.
  15. Do przechowywania wartościowych przedmiotów służy sejf hotelowy na recepcji.
  16. Wyposażenie pokoju odpowiada kategorii hotelu i nie może być przez gościa zmieniane.
  17. Gość może używać wyłącznie dozwolonych urządzeń elektrycznych.
  18. Dzieci do 12 roku życia muszą być pod nadzorem osoby dorosłej.
  19. Zakwaterowanie zwierząt jest możliwe wyłącznie za zgodą hotelu.
  20. Gość odpowiada za wyrządzone szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  21. Gość ma prawo korzystać z hotelowej sieci Wi-Fi.
  22. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 07:00.
  23. Przy opuszczaniu pokoju gość jest zobowiązany zamknąć okna i drzwi.
  24. Przy wyjeździe gość jest zobowiązany zwrócić klucze.
  25. Odwiedziny dozwolone są wyłącznie za zgodą recepcji.
  26. Goście mogą korzystać z przechowalni rowerów.
  27. Śniadanie serwowane jest od 7:00 do 10:00.
  28. Zameldowanie (check-in) możliwe jest od 14:00, wymeldowanie (check-out) do 10:00.
  29. Gość jest zobowiązany uiścić opłatę za zakwaterowanie.
  30. Hotel może wymagać płatności z góry lub zaliczki.
  31. Przy dłuższych pobytach mogą być wystawiane rachunki okresowe.
  32. Gość może odstąpić od umowy, hotel zastrzega sobie prawo do pobierania opłat za anulowanie (storno).
  33. Pomieszczenia ogólnodostępne hotelu mogą być monitorowane systemem kamerowym.
  34. Parkowanie jest możliwe na miejskich parkingach.
  35. Gość jest zobowiązany przestrzegać niniejszego regulaminu zakwaterowania.
  36. Naruszenie regulaminu może skutkować zakończeniem pobytu bez prawa do odszkodowania.
  37. Bez zgody hotelu zabronione jest palenie, manipulowanie urządzeniami oraz posiadanie substancji niebezpiecznych.
  38. Spory można rozpatrywać za pośrednictwem Czeskiej Inspekcji Handlowej.
  39. Skargi i uwagi przyjmuje kierownictwo hotelu.
  40. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1. 1. 2024.
  41. Dziękujemy, że wybrali Państwo Hotel Strážnice i życzymy Państwu przyjemnego pobytu.