1. Ubytování hostů v Hotelu Strážnice, Předměstí 1651, 696 62 Strážnice, provozovaném společností ASAK COMPANY, spol. s r.o., Za Tratí 685/1, 696 01 Rohatec, IČ: 03164772 (dále jen „hotel“), se uskutečňuje na základě smlouvy o ubytování dle § 2326 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
  2. Smlouva o ubytování je uzavřena písemně. Za písemnou formu se považuje také emailové potvrzení rezervace, přijetí voucheru, zadání hosta do rezervačního systému nebo úhrada ubytovacích služeb.
  3. Práva a povinnosti neupravené smlouvou se řídí tímto ubytovacím řádem a platným ceníkem hotelu nebo portálu, přes který byla rezervace provedena.
  4. Hotel garantuje poskytování služeb odpovídajících jeho kategorii.
  5. Při příjezdu jsou hosté povinni předložit platný doklad totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas).
  6. Po ubytování obdrží host klíč od pokoje a čip. Host odpovídá za jejich ztrátu, poškození nebo zničení.
  7. Počet osob na pokoji odpovídá počtu přihlášených hostů a musí být oznámen při příjezdu.
  8. Hotel je oprávněn využít kontaktní údaje hosta pro obchodní a marketingová sdělení.
  9. Host se při využívání služeb prokazuje svým jménem a číslem pokoje.
  10. Ve výjimečných případech může hotel nabídnout jiné ubytování než původně sjednané.
  11. Host je povinen informovat recepci o svých zdravotních omezeních.
  12. Užívání hotelových zařízení je zakázáno osobám s infekčními nemocemi.
  13. Prodloužení pobytu není nárokové a závisí na kapacitě hotelu.
  14. Při dřívějším ubytování může být účtován poplatek.
  15. K uložení cenností slouží hotelový trezor na recepci.
  16. Vybavení pokoje odpovídá kategorii hotelu a nesmí být hostem měněno.
  17. Host smí používat pouze povolené elektrické spotřebiče.
  18. Děti do 12 let musí být pod dohledem dospělé osoby.
  19. Ubytování zvířat je možné pouze se souhlasem hotelu.
  20. Host odpovídá za způsobené škody dle platných právních předpisů.
  21. Host má právo využívat hotelovou Wi-Fi síť.
  22. Noční klid platí od 22:00 do 07:00.
  23. Při opuštění pokoje je host povinen zavřít okna a dveře.
  24. Při odjezdu je host povinen odevzdat klíče.
  25. Návštěvy jsou povoleny pouze se souhlasem recepce.
  26. Hosté mohou využít úschovnu kol.
  27. Snídaně se podává od 7:00 do 10:00.
  28. Check-in je možný od 14:00, check-out do 10:00.
  29. Host je povinen uhradit cenu za ubytování.
  30. Hotel může požadovat platbu předem nebo zálohu.
  31. Při delších pobytech mohou být vystavovány průběžné účty.
  32. Host může odstoupit od smlouvy, hotel si vyhrazuje právo účtovat storno poplatky.
  33. Společné prostory hotelu mohou být monitorovány kamerovým systémem.
  34. Parkování je možné na městských parkovištích.
  35. Host je povinen dodržovat tento ubytovací řád.
  36. Porušení ubytovacího řádu může vést k ukončení pobytu bez náhrady.
  37. Bez souhlasu hotelu je zakázáno kouření, manipulace se zařízením a držení nebezpečných látek.
  38. Spory lze řešit prostřednictvím České obchodní inspekce.
  39. Stížnosti a podněty přijímá vedení hotelu.
  40. Tento ubytovací řád nabývá účinnosti dne 1. 1. 2024.
  41. Děkujeme, že jste si vybrali Hotel Strážnice, a přejeme Vám příjemný pobyt.